MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le site internet Les Créations de Loly est édité par :

Nom et prénom : Coralie Forestier
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 60 Avenue de l’Allier, 63800 Cournon-d’Auvergne, France
SIRET : 910 751 304 00015
TVA intracommunautaire : Non assujetti à la TVA
Adresse e-mail: contact@lescreationsdeloly.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de Les Créations de Loly, sauf mentions contraires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

4. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de Confidentialité accessible sur le site.

5. Responsabilité

L’éditeur du site ne peut être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site
• D’éventuelles interruptions ou erreurs du site
• Des dommages liés à l’utilisation des produits vendus

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison

Les commandes sont expédiées vers les zones suivantes :

• France
• Union européenne
• International

2. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par :

• La Poste / Colissimo
• Mondial Relay
• Chronopost

3. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de perturbations locales (grèves, conditions météorologiques, etc.).

5. Frais de livraison

• Livraison gratuite en France
• Les frais de livraison pour les autres zones sont calculés lors du passage de commande en fonction de la destination et du transporteur choisi.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande afin de permettre le suivi du colis en ligne.

7. Retards et incidents de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs.
Les Créations de Loly ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

En cas de retard important, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :

contact@lescreationsdeloly.com

8. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.